Eine Plattform für IT Service-Management (ITSM) und deren Einsatz zu koordinieren ist schon komplex genug, aber hinzu kommt das Erfordernis, die unterschiedlichen Rollen und Zugriffsberechtigungen im Unternehmen auf die einzelnen Anwendungen und IT-Systeme zu steuern. Dafür kommen spezialisierte Softwarelösungen wie Identity Access & Management (IAM) zum Einsatz. In unserem Ratgeber lesen Sie, wo eine Verschmelzung unter dem ITSM-Dach funktionieren kann.
DAS ERWARTET SIE IN UNSEREM RATGEBER
Wir zeigen auf, wo Verschmelzung funktioniert, welche Grenzen gesetzt sind und wo ein integratives Zusammenspiel über Schnittstellen funktioniert. Weitere Inhalte unseres Ratgebers sind:
- Was leistet ein IAM System?
- Nachteile getrennter Systeme
- Lücken von ITSM
- Rechtebeantragung
- Schnittstellenkompetenz
- Zugangskontrollen
- Sinnvolle ITSM Prozesse
- Verschmelzung von ITSM und IAM
DAVON PROFITIEREN SIE IM NACHGANG
- Sie erkennen die Vorteile eines IAM-Systems und können Ihren Bedarf definieren
- Sie sehen die Vorteile und Use Cases der einzelnen Systeme und erhalten einen Einblick über deren Differenzierung und Symbiosemöglichkeiten
- Sie entdecken den „Königsweg“: ITSM & IAM arbeiten integriert zusammen
